I. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „HRS Store“ и потребителите на уебсайта https://hrsstore.com/ при използване на сайта и закупуване на предлаганите продукти.
II. Идентификация на страните
- Продавач: „Дивърсити ЕООД“ , със седалище и адрес на управление: гр Сливница, ул. цар Симеон Велики №29, ЕИК: 205177615, представляван от Роберт Гришин.
- Потребител: Всяко физическо или юридическо лице, което използва уебсайта и/или извършва покупка чрез него.
III. Продукти и цени
Всички представени продукти на уебсайта са описани с основните си характеристики и цена с включен ДДС. „HRS Store“ си запазва правото да променя цените и продуктовия асортимент без предварително уведомление.
IV. Поръчка и сключване на договор
Поръчката се извършва чрез добавяне на избраните продукти в количката и потвърждаване на поръчката. С потвърждаването на поръчката се счита, че е сключен договор за покупко-продажба между „HRS Store“ и потребителя.
V. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерска услуга до посочения от потребителя адрес. Сроковете и условията за доставка са описани в индивидуална оферта, според обема на поръчката и предварителната уговорка между двете страни.
VI. Плащане
Потребителят може да избере като метод за плащане само банков превод.
VII. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от сключения договор в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка САМО за категория ГОТОВИ ПРОДУКТИ.
Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ НЕ се прилага за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Това означава, че текстилни изделия, изработени по индивидуална заявка – включително, но не само: спално бельо, пердета, покривки, хавлии или други продукти, ушити по размер, десен, дизайн, брандирани или персонализирани, по какъвто и да е начин избран от клиента – НЕ подлежат на връщане или замяна.
VIII. Гаранции и рекламации
„HRS Store“ отговаря за съответствието на предлаганите продукти с договора за продажба. При установяване на несъответствие, потребителят има право на рекламация съгласно действащото законодателство. Рекламацията може да се предяви САМО по време на преглед в куриерската фирма и преди приемане на пратката.
IX. Поверителност и защита на личните данни
„HRS Store“ обработва личните данни на потребителите в съответствие с Политиката за поверителност, публикувана на уебсайта, и действащото законодателство за защита на личните данни.
X. Промени в Общите условия
„HRS Store“ си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.